Как увеличить конверсию сайта?

Как увеличить конверсию сайта?

Наталья Вишанкова

Эксперт по цифровому маркетингу

Что такое конверсия?

Это количество посетителей сайта, которые выполнили нужное действие: совершили покупку, оставили свои контакты, просмотрели статью, подписались на рассылку и т.д., к общему числу посетителей сайта. От этого количества зависит успех или провал ваших маркетинговых кампаний.
Понять, какую конверсию приносит ваш сайт можно с помощью Яндекс.Метрики и Google Analytics. В отчетах этих сервисов удобно отслеживать показатели конверсии, если предварительно настроить цели.
Показатели конверсий зависят от сферы бизнеса, источников трафика и технологичности ресурсов, но обычно озвучивают среднюю конверсию около 2-5%.
Исторически сложилось, что не все посетители сайта совершают действия, которые вы бы хотели от них видеть, согласно маркетинговому плану. Поэтому важно подтолкнуть их к совершению целевого действия.

Что же сделать?

Проработать семантическое ядро

Семантическое ядро — это набор ключевых слов и фраз, которые максимально характеризуют деятельность компании. По этим «ключам» ваш сайт найдут пользователи, которые заинтересованы в вашем продукте или услуге. Хорошо собранное семантическое ядро, соответствующее потребностям потенциального клиента, увеличит конверсию и продвижение сайта в поисковой выдаче.
Тема создания ключевых запросов и семантического ядра обширная и заслуживает отдельной статьи. Но если в двух словах:
для того, чтобы собрать семантическое ядро, можно воспользоваться Яндекс.Wordstat или сервисом Google.ads.

По популярности ключи бывают:
— низкочастотными
— среднечастотными
— высокочастотными
Частота запросов и их числовые показатели зависят от тематики.

В зависимости от потребностей, ключи разделяют на:
— информационные
Эти запросы служат для получения какой-то информации «Как выбирать чай», «Сколько весит белый кит».

— транзакционные
Такие запросы пользователь введёт, если захочет забронировать тур «Забронировать тур в Грузию» или купить новую шляпу «Купить шляпу».

— геозависимые
Геозависимые запросы включают ключевики, по которым поисковые системы поймут, в каком регионе находится пользователь. Например «Купить зарядное устройство Владимир». При этом результат поиска зависит не только от города, который указал пользователь, но и от настроек поисковой системы. Так, в выдаче будут ближайшие к нему варианты и сайты магазинов города Владимир.

— геонезависимые
Результаты по таким запросам чаще информационные и не относятся к какому-либо региону.
Пример такого запроса «Рецепт Шарлотки с ромом». Результаты по такому запросу увидят пользователи от Махачкалы до Сахалина.

— брендовые
Запросы «Nike», «Apple», «Nestle» — примеры брендовых (или витальных) запросов. Только название бренда, и больше ничего. По таким запросам первыми в выдаче будут официальные сайты компаний.

— другие запросы
По таким запросам сложно определить, что именно хочет пользователь. Запрос «Море» может означать, что человек ищет красивую картинку на обои, интересуется температурой Балтийского в ноябре или планирует отпуск.

Эта информация понадобится вам, чтобы построить максимально широкое семантическое ядро и увеличить конверсию. Страницы со статьями блога должны соответствовать намерению пользователя и содержать информационные ключевые запросы, а страницы каталога товаров — транзакционные. Расширяйте ядро и используйте низкочастотные запросы, если ваша компания пока не конкурент гигантам.

Чтобы подобрать ключевые слова для семантического ядра, нужно определить термины, которые связаны с вашей сферой или услугой и потребностями потребителей.

Если есть задача продать обогреватель, то запрос «купить обогреватель» приведет на ваш сайт более заинтересованных пользователей, чем запрос «обогреватель». Если вы осуществляете ремонт загородных домов, то запрос «сделать ремонт загородного дома» определённо лучше запроса «ремонт». А если вы занимаетесь версткой, то запрос «Заказать сайт» приведет целевые лиды и повысит конверсию вероятнее, чем «Сделать сайт»

Это важно, потому что в продвижении большую роль играют поведенческие факторы. Если пользователь ввёл в строке браузера «Купить обогреватель», зашел на ваш сайт, и не вернулся назад, на страницу поиска, чтобы выбрать какой-то другой — всё указывает на то, что его потребность была решена именно на вашем сайте. Это один из самых весомых поведенческих факторов для ранжирования.

Совет: при составлении семантического ядра лучше не использовать ключи с наименованием товаров, которые вы не планируете предлагать, городами, в которых вы не планируете их продавать и ключи с возможными ошибками — поисковые системы умеют их исправлять.

Генерировать качественный трафик

Контекстная реклама, SEO оптимизация, рассылки по купленной базе — методы, которые используют компании, цель которых нагнать трафик на сайт. В погоне за количеством пользователей, они забывают о качестве. А задачей при этом должен быть целевой лид, который заинтересован в покупке продукта или услуги.

Тот, кто вбивает в строке поиска «велосипед», не обязательно готов его купить. Тем более он не готов его купить, если ваш магазин находится в Калининграде, а живет этот «тот» за 200 км. от Москвы. Это история из жизни, и иллюстрация того, что реклама должна быть гео -таргетированная и показываться только тем, кто ищет товар прямо сейчас, а не всем подряд.

Пишите в рекламных объявлениях максимально точно «Купить велосипед», а не «Зайди сюда и посмотри, какие красивые у нас тут велики». Так вы избежите нулевой конверсии при тысяче посетителей, не сольете бюджет и сосредоточитесь на целевом сегменте.

Использовать ретаргетинг

Ретаргетинг — это один из маркетинговых инструментов, который помогает поддерживать коммуникацию с заинтересованным пользователем на разных этапах взаимодействия.

Какой бывает:
— персонализированный
Стандартный показ рекламы посетителям сайта.
— динамический
Такой используется для рекомендаций товаров и предложений, которыми интересовался пользователь.
— поисковый
Если вы сталкивались с рекламными объявлениями сбоку от результатов поиска, то видели этот вид ретаргетинга
— социальный
Это реклама в социальных сетях

Когда пользователь покинул сайт, но так и не совершил покупку, это не повод попрощаться с ним. Его можно вернуть, отправив пуш сообщение, емейл-сообщение, смс или показав рекламный баннер на страницах любимой социальной сети.

Работает это так. Пользователь сайта, который оставил товар в корзине, или долго читал про условия рефинансирования ипотечного кредитования, попадает в сегмент таких же не решительных ребят. И получает приглашение завершить начатое.
Удобно и работает на повышение конверсии, потому что пользователи получает то предложение, которым интересовались.

Иногда правда выходит дорого, потому что контекстная реклама через рекламные сети не пощадила пока ни одного бюджета. Так что подходите к сегментированию с холодной головой и тщательно составленным сегментом где-то в Excel.

Совет: не пугайтесь, если где-то увидите термин ремаркетинг, вместо ретаргетинга. Это одно и то же. Разница только в том, что ремаркетинг используется в Google AdWords, а ретаргетинг в Яндекс.Директ.

Использовать триггерные механики

Когда пользователь долго бродил по сайту и выбирал товары, но ничего не купил, его можно (и нужно) вернуть с помощью сообщения о брошенном просмотре. Напомнить о товарах, которые он просматривал и предложить похожие из той же категории.
А если проблем с выбором не возникло, но пользователь не закончил оформление заказа — напомните ему о том, что товары в корзине всё ещё ждут, чтобы их купили, но это может сделать кто-то более расторопный.
Расскажите клиенту о скидках на товары в избранном или в корзине. Такая механика повышает конверсию сайта, потому что многие любят скидки. Особенно на товары, которые хочется купить.
Позаботится, и прислать сообщение о том, что товар появился на складе и доступен к заказу — ещё один способ вернуть пользователя на сайт и увеличить конверсию.
Брошенная форма регистрации тоже совсем не означает, что клиент потерян. Попросите его завершить начатое, расскажите, что он получит от регистрации: бонусы, участие в программе лояльности, бесплатную доставку, бесплатный курс или скидку на первое посещение. А если брошенных форм много — проверьте, не сложная ли регистрация на вашем сайте?

Брошенный просмотр, брошенная корзина, оповещение о скидках на товары или о том, что товар появился на складе, брошенная форма регистрации — отличные механики для возвращения пользователей на сайт и получения конверсии от каждого завершенного целевого действия. Реализовать их можно с помощью емейл-канала, смс, сообщений в мессенджеры или сообщениях на сайте: всплывающие окна, пуши, уведомления в личном кабинете.

Про кейсы компаний, которые уже используют попапы можно прочитать здесь.

Внедрить подарочные сертификаты

Когда не знаешь, что дарить, дари деньги или подарочный сертификат! Подарочные сертификаты не потребуют от вас огромных вложений, но будут приносить конверсию от пользователей, которым их подарили.

Давать скидку на первую покупку

Регистрацию, заказ, посещение или бронирование. Одним словом, стимулируйте первое конверсионное взаимодействие пользователя с вашей компанией. Покажите информационный попап, расскажите о бонусах в приветственной цепочке или при регистрации.

Совет: раздел «Хиты продаж» заинтересует пользователей и поможет быстрее решиться на покупку.

Создать посадочные страницы для каждого продукта

Если вы используете контекстную рекламу для какого-то определенного продукта или группы товаров, то рекламное объявление лучше настроить сразу на страницу товара. Внимание пользователя не рассеятся, ему не придется искать товар в каталоге, он сразу увидит кнопку целевого действия и шанс повысить конверсию возрастёт.

Убедиться, что сайт на https

Разумный пользователь не будет доверять сайту, которому не доверяет его браузер. Сообщение «ненадежный» пользователи воспринимают как триггер к закрытию страницы. А ещё, поисковые системы опускают такие сайты в поисковой выдаче. Поэтому наличие https для сайтов — необходимость, если вы стремитесь повысить конверсию.

Убедиться, что у сайта есть адаптивная мобильная версия

В 2019 мы живем в телефоне. Проверяем почту и рабочие чаты по дороге на работу. Листаем страницы социальных сетей в обеденный перерыв, перед сном, и сразу после пробуждения. Оплачиваем электронными картами покупки в метро, магазине, автозаправке и кафе. Заказываем билеты ужи на пути к вокзалу и хотим, чтобы всё это было удобно и быстро провернуть.
Даже если у вас приложение, через которое пользователь может сделать ровно то же, что на сайте, не пренебрегайте адаптацией.
Это сохранит вам лиды, которые придут на сайт, и смогут сделать на нём заказ.

Убедиться, что страницы сайта быстро открываются

Как сказал неизвестный философ: «Твой сайт может быть бесконечно красив, но какой в этом толк, если твой пользователь не может на него зайти и конверсия стремится к нулю?»
Для любого сайта скорость загрузки страниц важный элемент прямо влияющий на конверсию — её просто не будет, если каждая страница загружается по минуте. А ещё хорошая скорость загрузки страниц увеличивает SEO показатели.
Проверьте, как быстро открываются страницы? В течение 1-3 секунд? Отлично! И на странице нет ошибки загрузки? Превосходно!

Совет: проверить все страницы сайта можно с помощью бесплатного сервиса гугл. Если он определит, что требуются доработки, то даст пару советов что можно сделать.

Убедиться, что сайтом удобно пользоваться

Никакой конверсии не будет, если на вашем сайте не разберется среднестатистический человек без трёх высших и терпения Шаолиньского монаха.

Подумайте вот над этими вопросами:
— Все элементы на сайте корректно отображаются? На десктопе и мобильном?
— Удобная ли у вас навигация?
Как правило компании размещают главное меню вверху страницы. Вы не прогадаете, если оставите его в привычном для пользователей месте. И сделаете жизнь пользователей проще, если оставите им «хлебные крошки» и возможность вернуться на шаг назад без потери данных.
— Кнопка «Корзина» на видном месте?
— Деление товаров на категории?
— Ссылки на разделы в зоне видимости и работают?
— Фильтр по цене, брендам, характеристикам и размерам?
Когда каталог продукции обширный, удобно, если есть возможность в пару кликов найти товар с нужными характеристиками.
— Поиск информации есть и работает?
— Есть автозаполнение?
С ним проще и быстрее искать товары и бренды в каталоге.
— Есть кнопки «Наверх» и «Назад», чтобы быстрее возвращаться к предыдущему действию?
— Заполнение полей лёгкое, или нужно прилагать усилия и смекалку?
— Процесс регистрация и покупки простые и понятные?
Знаете как это проверить? Попросите бабушку сделать заказ. Если она не справилась — упрощайте процесс.

Как пользователь сайтов с выслугой лет заявляю — все эти пункты очень важны. Когда наполнение страниц отображается кое-как, а в логике меню не разобраться без помощи бубна и чьей-то матери, —
хочется не осадить эту неприступную крепость, а забыть как страшный сон и пойти туда, где удобненько.

Совет: Если вы хотите в виде конверсий покупок, то регистрация на сайте не должно быть главным условием для покупки. Просто расскажите пользователям, что они без проблем могут оплатить прямо сейчас. Но если зарегистрируются, то смогут получать скидки и накапливать бонусные баллы. Регистрация простая, а выгода очевидная.

Продумать контент

Оформление витрин в магазине, ненавязчивые продавцы, понятные цены, возможность посмотреть состав, страну производителя, развлечься игрой в быструю беспроигрышную лотерею — привлекательные ништяки любого магазина. В такой хочется возвращаться и отдавать всю зарплату этой прекрасной компании и чудесным людям. То есть все силы, и маркетинговая стратегия магазина приносят им конверсию в виде моей зарплаты, времени и отзывов. И напротив, если дверь в магазин не открывается, цены перепутаны, а чтобы выяснить сколько стоит та пара леопардовых туфель, нужно искать продавца, который в лучшем случае нахамит, а в худшем предложит 1000 и 1 скидку «только для вас». А если ещё навязчивая реклама и баннеры цвета, который вызывает приступы эпилепсии и икоты? Хочется бежать, и бежать быстро.
Контент на сайте — лицо вашей компании. Текстовое и графическое наполнение, видеоконтент, полезная информация — вот про это всё.

Что будет плюсом:
— информация о вашей компании
— описание ваших продуктов
— простой и понятный текст
— блок с самыми популярными товарами или предложениями
— актуальные цены
— триггеры
— полезные статьи
— отзывы
— кейсы
— виджеты и кнопки
— условия сотрудничества
— контакты

Всё это:
а) должно быть.
б) должно быть понятным и легкодоступным.

Информация о компании
Здорово знать, кто стоит за вашим продуктом. Кто придумывает дизайн продукта, как происходит принятие решений, как давно команда на рынке, какие планы на будущее и чем ваш продукт может быть полезен каждому потенциальному клиенту. Это вызывает доверие, — когда от вас ничего не скрывают.

Описание ваших продуктов
— Качественные фотографии продуктов со всех сторон, в 3D движении, на модели, в работе — чем больше визуальной демонстрации, тем лучше. Это здорово помогает принять решение и быстрее ввести реквизиты карты для оплаты.
— Состав, страна производителя, рекомендации по стирке и уходу.
— FAQ как записаться на курс, как зарегистрироваться на сайте, как создать первый попап.
— Информация о количестве проданных экземпляров.
Ну, вы видите, к чему клоню — чем точнее и понятнее описание продукта, тем выше конверсия.

Совет: в карточке товара, которого нет на складе здорово добавить альтернативное предложение. Так есть шанс, что пользователь не уйдет с сайта без покупки.

Простой и понятный текст
Ошибки в заголовках, витиеватость описаний, отсутствие абзацев, красных строк и, самое главное, прямой выгоды для пользователя, плохо сказывается на конверсиях.
Весь текст должен быть разделен на абзацы и не растянут по ширине. Заголовки должны быть связаны по смыслу с описаниями, а описания должны быть написаны простым языком — ёмко и без воды.

Блок с самыми популярными товарами или предложениями
Эти моменты, когда приходишь на сайт только посмотреть, а приходишь в себя после трёх часов просмотров разных страниц, одного оплаченного заказа и ещё трёх товаров в корзине.
Блоки с товарами, которые «могут вам понравится» и «с этим покупают» отлично повышают конверсию. Но только если там действительно товары, которые могут понравится и которые покупают. Для этого компании используют рекомендательные модули и отслеживают действия пользователей.

Совет: рядом с этим блоком можно добавить ещё один — блок с товарами, которые уже просмотрены. Всегда есть шанс, что пользователь вернется к просмотренному товару и купит его.

Актуальные цены
Знаете эту ситуацию, когда на сайте видишь что-то за цену, которую не жалко выделить из бюджета, быстро кладешь желанное нечто в корзину, а потом оказывается, что к этой цене добавится налоговая стоимость, стоимость доставки, упаковки и на кофе дизайнеру чуть-чуть. Желание покупать пропало, появилось желание ругаться и немножечко страдать.
Если вы не сталкивались с такой историей, поздравляю.
И делюсь инсайдерской информацией — никому не понравится, если при оплате цена за товар оказывается выше, чем в каталоге.
Или не будет понятно, что именно входит в общую стоимость тура: только проживание и питание или она включает перелет.
Следите за тем, чтобы цена в описании товара соответствовала реальной. Тогда конверсия, в ваших руках, не превратиться в конверсию в руках конкурента.

Совет: тестируйте цены. Не всегда низкая стоимость — залог высокой конверсии. Часто слишком низкая цена вызывает у людей сомнения в качестве товара. Так что если ваш сайт канонически прекрасен и удобен как мягкое облачко, пользователи проводят много времени, гуляя по страницам и просматривая товары, но ничего не покупают, посмотрите, не слишком ли вы занизили цены?

Отзывы
Отзывы внушают доверие. Ни одна реклама не обладает таким эффектом, как отзыв друга, соседки, коллеги, неизвестного «Петя, г. Самара» или известного блогера — не зря профессия «блогер» сейчас так популярна. Причем важно, когда отзывы не пестрят одними хвалебными одами, а очевидно конструктивные и честные — то есть не купленные и не написанные копирайтерами. Попросите ваших клиентов поделиться впечатлениями. В поле «отзыв о товаре» на сайте, или в социальных сетях с хэштегом вашего бренда. Это поможет вам стать лучше или убедиться, что вы на коне. А потенциальным клиентам решить для себя сделать покупку и принести вам заветную конверсию.

Совет: многие ресурсы размещают на своих сайтах логотипы компаний, с которыми сотрудничают. Чем известнее бренд, тем больше доверия вызывает такой ресурс, тем больше конкурентное преимущество и конверсия.

Кейсы
Лучше отзывов для повышения конверсии и удержания могут быть только истории и результаты сотрудничества.
— какая проблема была у клиента, когда он обратился?
— чем вы помогли и как все организовали?
— с какими проблемами столкнулись?
— что получили в итоге?
Такие истории вызывают доверие к компании и продукту.

Триггеры
Это кнопки, призывный текст, баннеры и персональные скидки, кричащие о том, что делать заказ нужно прямо сейчас. Онлайн магазины практикуют такие триггеры, и существенно повышают конверсию. Когда товар в твое корзине может подорожать только потому что ты никак не можешь выбрать цвет шуруповерта, правда подталкивает завершить покупку.
Стимулируйте пользователей сайта решиться здесь и сейчас.

Полезные статьи и видео
Как использовать ваш продукт, чтобы он ещё внукам в наследство достался? С чем теперь носить те пресловутые леопардовые туфли? Какой режим бензопилы поможет распилить дуб за домом и оставить в целости руки, ноги и прочие части тела?
Дайте возможность отправить статью на электронную почту, или добавьте кнопку «прочитать позже», если у пользователя нет времени сделать это прямо сейчас. Это +1 к лояльности и конверсии.
Если в статье вы пишете про ваш продукт или упоминаете другие статьи, добавьте ссылок на карточки товаров и ссылки на статьи.
Короткие, но емкие статьи и длинные лонгриды весьма полезны, когда купил нечто, поддавшись сиюминутному импульсу или долго выбирал, и хочешь по максимуму использовать возможности приобретения.

Совет: есть мнение, что видеоконтент работает лучше. Но может случится, что пользователь зашел на страницу в тот момент, когда сигнал интернета плохой, или он в людном месте без наушников. Если вы используете только видеоконтент, подводите короткое саммари после каждого.

Виджеты, кнопки и попапы
Они помогут:
— заинтересовать клиента посмотреть что там за статья такая, какое предложение или ссылка на тест.
Ссылки менее привлекательны, чем кнопки. Поэтому чтобы поделиться с пользователями сайта полезной информацией или развлекательным контентом лучше использовать кнопки, которые обращают на себя внимание.
— получить его емейл адрес или ID в социальной сети чтобы продолжать коммуникацию на других площадках.
—калькулятор в виде виджета. Пользователю удобно рассчитать срок и сумму ежемесячных платежей, стоимость доставки, курса или билета в разное время года.
— получить отзыв о товаре, офисе, полёте или курсе.
Только не заставляйте пользователей заполнять много полей. Определите для себя, какая информация вам нужна, и не спрашивайте о религиозных взглядах, семейном положении или девичьей фамилии прабабушки.
— поделиться информацией о актуальных скидках, акциях и бонусах.
— онлайн-чаты.
Иногда без человеческого общения проблему не решить. Поэтому поддержка специалиста, который экспертно поможет, разложит по полочкам и пожелает хорошего дня всегда кстати.

Совет: Не давайте слишком много выбора. Ещё старина Хик сказал: чем больше вариантов, тем больше времени требуется на то, чтобы принять решение. Соответственно меньше шанс получить конверсионное действие. Фокус на одной цели = больше конверсия.

Условия сотрудничества
Ответьте на самые распространенные вопросы пользователей или те, которые помогут им принять решение быстрее.
— условия публичной оферты.
— вы работает по предоплате?
— с комиссионными?
— какими компаниями осуществляется доставка?
— доставка бесплатная всегда-всегда, или только по Москве в пределах МКАД?
— если дальше, то сколько будет стоить?
— есть ли скидки при покупке товаров оптом?
— какие условия обслуживания?
— сколько гарантия на продукцию?
— какие условия возврата? — эти и ещё примерно 1000 вопросов полезны и дают представление, что ждать и чего не ждать от покупки и сотрудничества с вашей компанией.

Контакты
Это ещё один пункт, вызывающий доверие. Что подумает пользователь, который ищет на сайте контакты, но не находит их? Что с компанией нельзя связаться при необходимости, или она скрывает контакты, потому что это мошенники. Прощай, конверсия.
Поэтому проверьте, что на сайте есть реквизиты, электронный адрес, куда написать пожелания, отзыв или вопрос. Есть номер телефона, для тех, кто не любит писать, а живое общение — да
Ссылки на социальные сети, чтобы подружиться теснее, и адрес, со схемой проезда, где можно вас найти и прийти на огонёк, если пустите 🙂

Продумать дизайн

Дизайн увеличивает конверсию и поисковую выдачу, влияет на узнаваемость бренда и продажи. Вы не сможете произвести первое впечатление дважды.
Цветовое оформление, использованные шрифты, качественный инфоконтент и фото — пользователь должен зайти на сайт, и не испытать желание сразу закрыть страницу. И ещё крайне важно, чтобы он сразу понял, какой компании этот сайт, какую услугу или товар тут можно получить.
— Не добавляйте большое количество ссылок в панели навигации — ограничив количество вариантов, вы увеличите вероятность конверсионного действия.
— Чтобы изображения вашего сайта не пиксились, не плыли и смотрелись красиво на устройствах с Retina-экранами — каждый второй сейчас счастливый обладатель подобных девайсов, — проверьте, что верстка вашего сайта сделана по правилам Retina ready. Пользователи смогут отчетливо увидеть все продуманные дизайнером детали, и принести конверсию.
— Разделите страницу сайта на три части по горизонтали и по вертикали. Вы получите девять условных квадрата. В четырех средних точках пересечения наиболее оптимально добавлять важную информацию и CTA.
— Добавьте пустого пространства между крупными элементами сайта: панель навигации, заголовки, кнопки, текст, изображения и т.д.
— Элементы страницы должны контрастировать с фоном.
—Чем проще выглядит страница, тем выше будет конверсия. Уберите отвлекающие элементы и сократите варианты выбора.

Совет: старайтесь не использовать на вашем сайте слайдеры. Они классно выглядят, дают возможность разместить больше информации. Но они уменьшают скорость загрузки сайта. А ещё слайды могут отвлекать пользователей от важной информации на сайте и раздражать. Чем меньше раздражителей, тем больше конверсия.

Тестировать

Если вы думаете, что сайт конкурента лучше, потому что он лаконичен и выполнен в черно-белых тонах и конверсий больше именно поэтому, протестируйте похожий подход у себя.
Думаете, что три кнопки целевого действия вместо одной сработают лучше? Добавьте их. Текст недостаточно продающий, и нужен другой? Исправьте его. Гипотезы существуют, чтобы их проверять.
Оставьте себе подушку безопасности в виде старой версии сайта и
A\B тестирование вам в помощь.
В чем суть тестирования:
— аудитория делится на две группы
— обе эти группы видят разные варианты контента
— вам остается следить за конверсией. Молодец тот вариант контента, который просмотрела группа с большим количеством целевых действий.

Чек-лист

— Проработать семантическое ядро
— Генерировать качественный трафик
— Использовать ретаргетинг
— Использовать триггерные механики
— Внедрить подарочные сертификаты
— Давать скидку на первую покупку
— Создать посадочные страницы для каждого продукта
— Убедиться, что сайт на https
— Убедиться, что у сайта есть адаптивная мобильная версия
— Убедиться, что страницы сайта быстро открываются
— Убедиться, что сайтом удобно пользоваться
— Продумать контент:
информация о вашей компании
описание ваших продуктов
простой и понятный текст
блок с самыми популярными товарами или предложениями
актуальные цены
триггеры
полезные статьи
отзывы
кейсы
виджеты и кнопки
условия сотрудничества
контакты
— Продумать дизайн
— Тестировать

Вывод: Увеличение конверсии — работа, которая должна вестись постоянно. Оптимизируйте трафик, улучшайте юзабилити сайта и отслеживайте поведение пользователей, чтобы делать персональные предложения, мотивировать совершать целевые действия и увеличивать продажи. Превращайте посетителей сайта в покупателей и корректируйте маркетинговые стратегии, чтобы их первая покупка не стала последней. Для этого общайтесь с пользователями на их языке, это поможет вам получить их доверие и увеличить конверсию.

ПОХОЖИЕ СТАТЬИ

28.10.19

Как сделать всплывающее окно на сайте с помощью enPop

Всплывающее окно, как хороший метрдотель: объяснит непонятное, поможет сделать заказ, будет вежливым и ненавязчивым, сделает все, чтобы клиент остался доволен.

Читать статью

28.10.19

Сегментация базы клиентов

Семьи с двумя детьми, которые любят отдых в Турции. Мужчины до 35, которые интересуются лыжными гонками.
Что объединяет всех этих людей?

Читать статью

17.10.19

Сall to action: 50 примеров, которые действительно работают

Мы собрали примеры сильных Call to action, перед которыми невозможно устоять.

Читать статью